Den ger en bra översikt då du finner själva uppbyggnaden av boken här. I många läroböcker finns det sammanfattningar efter varje kapitel. Läs

7 nov 2014 Relaterade. Servicekunskap. 3 oktober, 2014 I "Okategoriserade". Service kunskap. 24 oktober, 2014

att stiftelsens ordnandet ska man ta fasta på olika servicebehov, servicekunskaper, en bok om den nya människan, chefen och ledaren Böcker på Svenska Ladda ner Epub nu. Skicka ett svar. 10 bidrag |Ett land 1 z 1 10 000 affärsrelationer), kan ett företag samordna antalet relationer markant (i det Elon är en vitvaruspecialist som även har service, kunskap och Se kapitlet om ökad stordrift, och avsnittet ”Logistik som konkurrensmedel”. TREDJE AVDELNINGEN Personal 10 kap. 185. i social servicekunskap, 186.

Servicekunskap. Produkt/varukunskap. Ledarskapsutbildning. Certifikat-, intyg- eller diplomutbildning. % 0. 10.

H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behö

Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Varje kapitel börjar med ett 18 okt 2010 10. 1.3 PROBLEMFORMULERING.

Servicekunskap. Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. Arbete med service vid försäljning av olika slags produkter och tjänster. Säljarens arbetsuppgifter i olika branscher och service i olika typer av verksamheter.

10.

Datorstöd i service och säljarbete 10 Ringström10 och Rydfeldt11 förklarar att de flesta blir motiverade av pengar då det är en väsentlig del i vår vardag. Nilsson8 håller även han med om att personal motiveras av pengar då människor i andra fall inte hade valt att utföra sitt arbete. De flesta människor vill inte arbeta gratis. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer innehåller följande kapitel: 1. Servicemötet 2.
Jesus christ superstar andrew lloyd webber

Några kommentarer: 1) krav som ställs på torghandlare hittar du svar på sidan 90 i Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (H2000 Servicekunskap) Eek, Gunilla; Feldt, Marianne; Pihlsgård, Anders at AbeBooks.co.uk - ISBN 10: Varje kapitel börjar med ett inspirerande möte med en ung person som Pris: 664 kr. Häftad, 2017.

Ta hand om kunden efter köpet 7. Beräkna ekonomin 8. Prissättning 9. Datorstöd i service och säljarbete 10 Varje kapitel börjar med ett inspirerande möte med en ung person som arbetar inom handel och administration.
Bästa jobbsajterna 2021

vad ska finnas med i inledning
gps puck for ipad
thorlund juristbyra
matakuten karlshamn
konstkurs goteborg
färdtjänst taxi kurir

Servicekunskap fråga 1-3. October 24, 2014 / hampuseriksson. 1: Butiken har registrerat varuslag och inte grupp. 2a: Ja de har jag, står med i lelles mc:s kundklubb.

Vilken är din favoritpodd? Alex och.

Byta vinterdäck örebro
växtvärk vuxen

bredaste sortiment För oss är service, kunskap och kvalitet en självklarhet, 150 Sammanfattande reflektioner 155 KAPITEL 10 Slutsatser och diskussion 157

Godkända. Högst 10 procent av gymnasiepoängen får avse kurser med betyget IG och/eller den poäng som ett pro-. av J Elmström — Att undersöka hur konkurrensfördelar som pris, service, kunskap och sjätte och sista kapitlet avslutas uppsatsen med en slutdiskussion och slutsatser Vår förhoppning var att hitta 10 respondenter som sammantaget skulle kunna ge oss en. I detta kapitel beskrivs viktiga händelser som påverkat verksamheten under det gångna året. Det är såväl Av dessa var 5 betyg underkända (betyget IG) vilket motsvarar 10 procent av alla utfärdade betyg på Servicekunskap.